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Video über die
Funktionen der Taxifahrer App:
Mobile Apps
Ihre Fahrer verwenden eine mobile APP, um Aufträge zu bearbeiten, ihre Route zu optimieren, ihre Einnahmen zu verfolgen und vieles mehr. Sie erhalten klare Informationen zum erfolgreichen Ausführen der Fahraufträge.
Interaktiver Dispatch-Bildschirm
Vorteile eines interaktiven, kartenbasierten Versandbildschirms mit Live-Informationen über Jobs und Taxifahrer und voller Kontrolle
Flexible Preisgestaltung
Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, um Ihre Lieferaufträge flexibel zu bewerten. Basierend auf der Entfernung usw.
Automatischer Versand
Wir bieten ein Tool, mit dem Sie Ihren Versand automatisieren können. Jobs werden automatisch verfügbaren Fahrern zugewiesen, abhängig vom Standort der Abhol- oder Abgabestellen Ihrer Jobs.
Live Tracking
Ihre Kunden können ihre Pakete online verfolgen. Das System sendet Ihren Kunden Links als Teil ihrer Bestätigungs-E-Mails. Sie können sogar den Live-Standort ihres Pakets
verfolgen.
SMS/E-Mail-Updates
Unser System hält alle Beteiligten (Fahrgast & Auftraggeber) über verschiedene Kommunikationskanäle auf dem Laufenden, während Sie die Kontrolle über alle Vorlagen haben.
E-Commerce-Integrationen
Wir erweitern derzeit unser Angebot an E-Commerce-API-Integrationen,
so dass Sie Jobs automatisch direkt von einer beliebigen Anzahl von Online-Shops annehmen
können.
Flexible Rechnungsstellung und Zahlungen
Wir bieten Ihnen ein flexibles Rechnungssystem und Online-Zahlungen. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden sofort nach der Buchung oder in regelmäßigen Abständen Gebühren berechnen.
Kostenlose
Updates
Wir entwickeln unsere Plattform kontinuierlich weiter und fügen neue Funktionen hinzu. Alle Funktionen, die wir der Plattform hinzufügen, werden allen bestehenden Benutzern unseres Systems kostenlos zur Verfügung gestellt.
Weitere Funktionen
dieser Software:
Wir haben zwei Live-Chat-Mechanismen entwickelt, die individuell ein- und ausgeschaltet werden können.
1 – Chat zwischen Versandadministratoren und Kurieren
Wenn diese Funktion eingeschaltet ist, kann das Versandpersonal mit jedem ausgewählten Fahrer live chatten. Der Chat-Verlauf mit jedem Fahrer wird für alle Versandadministratoren freigegeben, so dass Sie die Kommunikation zwischen den Schichten verfolgen können.
2 – Chat zwischen Kurieren und Kunden
Damit kann ein eingeloggter Kunde mit seinem Kurier über seine laufende Lieferung chatten – dies ist nur möglich, bevor ein Paket zugestellt wurde.
Für Sendungen, die (aus welchen Gründen auch immer) unzustellbar sind, gibt es jetzt eine Reihe vordefinierter Optionen, aus denen Ihre Kuriere wählen können. Sie haben die volle Kontrolle darüber, welche Optionen dies sind. Prüfen Sie in Ihrem Admin-Dashboard unter Kuriere > Gründe für fehlgeschlagene Zustellung.
Haben Sie Schwierigkeiten, genügend Kuriere zu finden? Versuchen Sie es mit dem neuen Empfehlungsprogramm. Jeder Kurier erhält einen einmaligen Empfehlungscode, den er an einen neuen Bewerber weitergeben kann. Wenn der neue Kurier sich anmeldet und mindestens X Aufträge zustellt, erhalten beide einen Bonus auf ihr Gehalt.
Sie können jetzt festlegen, zu welchen Zeiten jeder Ihrer Diensttypen funktioniert. Möchten Sie die Lieferung von Lebensmitteln auf die Zeit zwischen 9:00 und 23:00 Uhr beschränken? Das können Sie jetzt tun.
Für die technisch Interessierten haben wir Web Hooks hinzugefügt, mit denen Sie Live-Job-Updates von der Kurier-Software zu jeder anderen Software, die Sie kontrollieren, erhalten können – stellen Sie nur sicher, dass Sie Ihren Softwareentwickler für die Integration zur Hand haben!
Um Ihre Arbeit in der Versandmaske weiter zu rationalisieren, können Sie jetzt eine beliebige Anzahl von Aufträgen auf einmal auswählen und sie in einer Sammelaktion bearbeiten. Markieren Sie einfach die ausgewählten Aufträge (oder klicken Sie auf Alle Aufträge auswählen) und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Dropdown-Liste.
Wie Sie vielleicht wissen, gibt es bei uns eine Funktion namens „Booking Form Builder“, mit der Sie verschiedene Felder und Fragen in Ihr Buchungsformular einbauen können, die Ihnen die Möglichkeit geben, verschiedene Informationen über den gebuchten Auftrag zu sammeln. In Zukunft können Sie entscheiden, welche dieser Felder zusammen mit den Aufträgen auf den Rechnungen an Ihre Kunden angezeigt werden sollen, damit diese sie einsehen können.
Ähnlich wie bei der Hinzufügung von Feldern zu Rechnungen können Sie Ihre benutzerdefinierten Felder auch auf Ihren Etiketten anzeigen, so dass sie für Ihre Kuriere praktisch sind.
Kunden haben die Möglichkeit einen Auftrag zu bearbeiten, den sie zuvor geplant haben. Um Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Aufträge für einen späteren Zeitpunkt zu planen, oder ihnen zu erlauben, dies außerhalb Ihrer Öffnungszeiten zu tun, erlauben Sie bitte die Auftragsplanung in Ihrer Konfiguration > Einstellungen.
Mit dieser neuen Funktion können Sie eine Obergrenze für die Anzahl der aktiven Aufträge festlegen, die ein Kurier gleichzeitig annehmen kann. So können Sie Ihre Aufträge gleichmäßiger über Ihre Flotte verteilen und verhindern, dass übereifrige Kuriere zu viele Aufträge annehmen, die ihre Kollegen stattdessen erledigen können.
Wir haben eine Option eingebaut, mit der Sie Ihr gesamtes Konto auf einen anderen Abrechnungsmodus umstellen können. Wenn dieser Modus aktiv ist, sind Ihre Kuriere selbständige Fahrer, die direkt mit Ihren Kunden abrechnen (die Rechnungen gehen von den Kurieren an den Kunden), während Sie Ihren Kurieren für jeden Auftrag separat eine Provision in Rechnung stellen. Dieser Prozess ist vollständig automatisiert und ermöglicht es Ihnen, eine Flotte von selbständigen Kurieren zu betreiben, die von der Masse finanziert werden.
Die Löhne Ihrer Kuriere (angestellt oder selbstständig) basierten bisher auf einer Provision für die von ihnen ausgeführten Aufträge. Jetzt gibt es eine Option, sie für die Entfernung zwischen Abhol- und Zustellort zu bezahlen.
Kurier Software unterstützt jetzt die Auswahl aus einer Reihe von verfügbaren Sprachen. Sie können entscheiden, welche Sprachen dies sind und Sie können Ihre eigenen Übersetzungen bereitstellen, falls Ihre Sprache nicht im System enthalten ist.
Wir können Ihre Datums- und Zeitformate auf Ihr bevorzugtes Format umstellen – lassen Sie uns einfach wissen, welches Format Sie bevorzugen.
Wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, unterstützt der Versandbildschirm jetzt Systembenachrichtigungen über verschiedene Ereignisse im System. Diese Benachrichtigungen alarmieren Sie auch dann, wenn Sie Ihr Admin-Panel gerade nicht auf dem Bildschirm haben, damit Sie nichts Wichtiges verpassen. Sie können in den Einstellungen festlegen, welche Art von Benachrichtigungen auf diese Weise angezeigt werden sollen.
Routen sind eine praktische Möglichkeit, Kuriere für den automatischen Versand Kartenbereichen zuzuweisen. Wenn Sie den automatischen Versand aus irgendeinem Grund vorübergehend ausschalten müssen, können Sie dies jetzt mit einem einzigen Klick tun, ohne dass Routen oder darin enthaltene Informationen verloren gehen.
Bislang mussten neue Unternehmenskonten von Ihnen bestätigt werden, bevor sie Aufträge auf ihrem Konto buchen konnten. Künftig können Sie in Ihren Einstellungen festlegen, dass persönliche Konten auf die gleiche Weise geprüft werden.
Wir versuchen ständig, Probleme für unsere Kunden zu lösen, die Dinge für ihre Kunden bewegen wollen. Viele Kurierdienstleister verwenden Festpreise, um ihren Kunden ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis oder eine bessere Planungssicherheit zu bieten. Aus diesem Grund haben wir eine Funktion entwickelt, die es Kurierdiensten ermöglicht, feste Preise für feste Routen für bestimmte Kunden festzulegen. Diese Funktion ist jetzt Teil der Kurier-Software
In unserem ständigen Bestreben, die Kurierplattform so flexibel wie möglich zu gestalten, haben wir auf das Feedback unserer Nutzer gehört und einen interaktiven Versandbildschirm entwickelt, der Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Flotte, Ihre Fahrer und Ihre Aufträge gibt, und das alles innerhalb
einem einzigen „Drag and Drop“-Versandbildschirm.
Basierend auf Kundeneingaben und Feedback haben wir das Kunden-Dashboard vollständig anpassbar gemacht, einschließlich der Sprache der Benutzeroberfläche. Auf diese Weise können Sie das gesamte Kundenerlebnis so gestalten, wie es die Leute vor Ort erwarten, einschließlich Ihrer E-Mail- und SMS-Vorlagen.
Ihre Kuriere können jetzt SMS-Nachrichten an Ihre Kunden und Empfänger senden, mit Zeitschätzungen ihrer Ankunft. Dies wird die gefürchteten Kundenanrufe einschränken, die nach Zeiten fragen.
Sie können Ihr Online-Buchungsformular erstellen und Ihren Kunden alle Fragen zu ihrem Paket stellen, die Sie beantworten müssen. Sie können sogar dafür sorgen, dass ihre Antworten den resultierenden Preis des Jobs beeinflussen.
Sie kennen bereits eine unserer größten Funktionen – die automatische Routenoptimierung. Jetzt können Sie bei Bedarf die manuelle Kontrolle übernehmen und Kartenpunkte für einen ausgewählten Kurier nachbestellen. Vergessen Sie nicht, es wieder auf automatisch umzustellen, wenn Sie zufrieden sind!
Sie können Ihren Kunden erlauben, einen „Rückgabejob“ zu buchen, bei dem es sich um einen Zwei-Wege-Job zwischen zwei Punkten handelt.
Nehmen Sie ein Dokument an Punkt A ab, bringen Sie es zu Punkt B, um es zu unterschreiben, und geben Sie es dann erneut an Punkt A ab. Jetzt kein Problem, einschließlich einer separaten Preiseinstellung für Sie.
Sie haben jetzt volle Preisflexibilität.
Preis für die Entfernung
Preis pro Zone
Preis wie mit einem Kunden vereinbart
Preis für jeden Kunden anders
Sie können dem System jetzt mitteilen, wie oft Sie Ihren Kontokunden eine Rechnung stellen möchten – monatlich, wöchentlich oder basierend auf einem Rechnungsschwellenwert.
Sie können Ihren Kunden erlauben, Credits im Voraus zu bezahlen und sie dann für Ihre Dienste zu verwenden. Auf diese Weise erhalten Sie sofort den Umsatz, und Ihre Kunden haben eine vorhersehbare Art, mit Ihnen zu verbringen. Nützlich für kleine Hersteller und lokale Warenhändler.
Fähigkeit, Fahrergehälter/Löhne auf der Grundlage von Jobprovisionen zu berechnen, Boni hinzuzufügen und zusätzliche Gebühren zu entfernen. Sie können Ihre Löhne so oft verarbeiten, wie Sie benötigen, und Ihren Kurieren automatisch einen PDF-Bericht über ihre Einnahmen senden.
Gleichzeitig können Ihre Kuriere ihr bestehendes Einkommensgleichgewicht in ihrer mobilen APP immer gamifiziert sehen.
Sie können Ihren Kunden den Zugriff auf eine Live-Tracking-Funktion ermöglichen, die ihnen den Live-GPS-Standort ihres Pakets basierend auf dem Standort des Kuriers anzeigt. Sie können einen Live-Tracking-Link mit Ihren Bestätigungs-E-Mails und SMS-Nachrichten einfügen. Praktisch für totale Transparenz.
Ihre Kunden können mehrere Mitarbeiterkonten einrichten, von denen jedes seinen eigenen Kostenstellencode hat, der dann auf ihren Rechnungen von Ihnen aufgeführt ist.
Müssen Sie Ihre Kuriere überprüfen? Benötigen Sie sie, um Ihnen jedes Jahr Unterlagen wie Führerschein, Versicherung usw. zur Verfügung zu stellen? Möchten Sie mehr Vertrauen in die Bereiche Compliance und Due Diligence haben, ohne dass eine enorme Verwaltungslast erforderlich ist?
Jetzt können Sie einfach Ihre Anfragen in das System einfügen und es wird sich darum kümmern. Es wird die Fahrer automatisch daran erinnern, Ihre AGB-Änderungen zu lesen und ihnen zuzustimmen oder Dokumentation direkt über ihre mobile APP hochzuladen, während Sie in Ihrem Admin-Dashboard einen Überblick über die Einhaltung Ihrer Flotte haben.
Sie können die eingehenden Jobs einfach einschränken, indem Sie Ihre Öffnungszeiten angeben. Aber machen Sie sich keine Sorgen über den Verlust von Arbeitsplätzen – Kunden können Jobs für den nächsten Tag planen!
Sie können Ihre Dienste nach Ihren Wünschen einrichten. Sie können unsere Standardfahrzeuge (Motorrad, Auto, kleiner Van, großer Van) oder Ihren eigenen (medizinische Lieferung oder andere Spezialitäten) verwenden. Jeder Servicetyp kann unterschiedlich berechnet oder verschiedenen Kunden zur Verfügung gestellt werden.
Private Daten Ihrer Kunden können aus dem System gelöscht und vollständig anonymisiert werden, so dass Sie sicher sein können, dass Sie die DSGVO-bezogenen Kundenanfragen erfüllen.
Kuriere können jetzt Fotos von dem gelieferten Paket machen, um seine Lieferung zu dokumentieren. Diese Fotos bleiben als Referenz in Ihrem System.
Sie haben die volle Kontrolle über den Inhalt automatischer E-Mails und SMS-Nachrichten, die an Ihre Kunden gesendet werden. Sie können sie ändern, damit sie besser an Ihren bevorzugten Stil oder Ihre bevorzugte Sprache passen.
Ihre Kunden können jetzt ein Frachtbriefetikett ausdrucken, das auf einem Paket angebracht werden soll. Dazu gehört ein Barcode, der über die mobile Kurier-APP gescannt werden kann.
Wir sind jetzt in Global Foods (globalfoodsoft.com) integriert.Wenn Sie darüber nachdenken, Lebensmittel für eines der Restaurants auf dieser Plattform zu verteilen, werden deren Lieferungen automatisch in Ihr Dashboard eingegeben.
Sie können jetzt Ihren Fahrern erlauben, Aufträge untereinander zu übertragen (Zustimmung beider Fahrer erforderlich), ohne das Büro anrufen zu müssen, um eine Neuzuweisung zu beantragen.
Kuriere sind jetzt in der Lage, über ihre Kurier-APPs Arbeitsplätze zu schaffen, einschließlich der Möglichkeit, Kartenzahlungen von einem Kunden zu akzeptieren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Funktion in Ihrem Konto aktivieren möchten.
Wir haben „Fahrersammelscheine“ und „Fahrerlieferscheine“ hinzugefügt.
Diese Notizen sind nur für den internen Gebrauch bestimmt, sie werden niemals dem Kunden zugänglich gemacht und sie werden für das Kundenkonto gespeichert, so dass jedem einzelnen Auftrag eines bestimmten Kunden automatisch der letzte Satz von Notizen zugewiesen wird.
Wir haben das Design der Bildschirme „verfügbare Jobs“ und „Meine Jobs“ geändert, um sicherzustellen, dass wir mehr davon auf einem einzigen Bildschirm anzeigen können, ohne scrollen zu müssen.
Das Versandpersonal kann nun alle Punkte der optimierten Route manuell nachbestellen, falls eine dringende Änderung erforderlich ist. Die aktualisierte Kurier-APP ist jetzt bereit, diese Aktion zu unterstützen.
Zusätzlich zum Senden von ETA-Abhol- und Zustellungsaktualisierungen per E-Mail und SMS können Sie Ihre Kunden jetzt auch über WhatsApp aktualisieren.
Sie können Ihrem Kunden jetzt erlauben, Unterlagen mit Aufträgen einzureichen. Hochgeladene Dokumente werden Ihren Kurieren während der Dauer des Auftrags zur Verfügung gestellt und bleiben zur späteren Verwendung in Ihrem Dashboard.
Wir erlauben jetzt die Einbettung von benutzerdefiniertem Code von Drittanbietern in Ihre Buchungsoberfläche, wodurch ausgewählte Live-Chat-Plugins zu Ihrem Kundenportal hinzugefügt werden können, um eine verbesserte Benutzererfahrung zu bieten.
Sie können jetzt Ihre eigenen Designs von Service-Type-Symbolen hochladen, um die Benutzererfahrung konsistenter mit Ihrer Website und anderen Marketingmaterialien zu halten und Ihr Kunden-Dashboard so viel erkennbarer zu machen.
Sie können unserem System mitteilen, welche Art der Navigation und Routenoptimierung verwendet werden soll. Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrem spezifischen Service um einen Walker-Service, einen Fahrradservice oder einen Fahrzeugservice handelt, werden Sie richtig navigiert.
Wir haben die Auto-Dispatching-Logik intelligenter gemacht. Zusätzlich zu der automatischen Versandlogik für Round-Robin, die Aufträge gleichmäßig auf eine Gruppe von Kurieren verteilt, die Ihrer Route zugewiesen sind, können Sie unser System jetzt anweisen, Aufträge automatisch einem Kurier zuzuweisen, der kommt, um einen anderen Auftrag in der Nähe abzuholen, um die Zeit, die Ihre Kuriere benötigen, um zwischen den Jobs zu fahren, weiter zu optimieren.
Lange Zeit haben wir Ihren Kunden erlaubt, PICKUP- und DELIVERY-Karten-Pins an ihren richtigen Ort zu ziehen, wenn die Adresseingabe für sie nicht perfekt funktioniert hat. Jetzt können Sie dasselbe tun, wenn Sie einen neuen Job auf Ihrem Dispatch-Bildschirm erstellen.
Ihre Fahrer können jetzt Jobs nachschlagen, indem sie den Barcode auf Ihrem Frachtbrief / Etikett scannen. Jedes Paket kann jetzt auf diese Weise nachgeschlagen werden, ohne die Datenbank der Jobs manuell durchsuchen zu müssen.
Sie können jetzt zwischen der Routenoptimierung auf der Grundlage der kürzesten Strecke oder der kürzesten Fahrzeit wechseln, je nachdem, was für Sie am besten geeignet ist. Außerdem können Sie automatisch MAUT vermeiden.
Sie können jetzt benutzerdefinierte Popups für jeden Ihrer Servicetypen erstellen, um zusätzliche Informationen anzuzeigen, wenn ein Kunde beim Erstellen eines Jobs einen bestimmten Diensttyp auswählt. Sie können den Popups zeitliche Grenzen setzen, so dass sie auch nur zu bestimmten Tageszeiten auftauchen.
Sie können jetzt bestimmte Servicetypen als „Taxi“ markieren, um unserem System mitzuteilen, dass dieser Service einen Kunden transportiert, im Gegensatz zu einem Paket. Ein „Taxi“-Service überspringt einige Teile des Buchungsprozesses, wie z. B. Empfängerinformationen, um die Kundenerfahrung für einen solchen Service besser geeignet zu machen.
Wir haben unsere Manifest-Upload-Funktion komplett umgebaut, mit der Sie Lieferaufträge massenhaft in Ihr Dashboard importieren können. Wir haben diese Anlage mit neuen Funktionen ausgestattet und werden weiter daran arbeiten.
Sie haben jetzt die Möglichkeit, alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Zustellung eines Pakets zu protokollieren, so dass sie dem Kunden automatisch in Rechnung gestellt werden können.
Wir haben eine Testversion unserer Woocommerce-API-Integration veröffentlicht, mit der Sie Ihr Konto mit einer beliebigen Anzahl von Woocommerce-Websites mit Online-Shops verbinden können. Auf diese Weise wird, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt und Ihren Lieferservice auswählt, automatisch ein Auftrag auf Ihrer Plattform erstellt.
Wir haben daran gearbeitet, sicherzustellen, dass Ihre internen Mitarbeiter Ihr Verwaltungspanel mit Ihnen in voller Kontrolle über ihren Zugriff verwenden können.
Planen Sie die Route für Ihre nationalen und internationalen Lieferungen von Depot zu Depot, von Lager zu Lager, bis zur „letzten Meile“.
Automatisches Routing
Automatisches Tracking
Scannen IN / OUT von Depots
Regionale oder internationale Lieferungen
Wir haben eine neue Schnittstelle hinzugefügt, mit der Sie:Erstellen Sie eine beliebige Anzahl von Depotlagern und geben Sie deren Standort an.
Erstellen Sie eine beliebige Anzahl von Zielbereichen für Ihre Pakete.
Erstellen Sie eine beliebige Anzahl von Routing-Regeln, eine Regel für jedes Ziel- / Einzugsgebiet.